Penunjukan Chan di SoundCloud berarti dia keluar dari Twitch sebagai Head of Music. Chan bergabung dengan platform livestreaming milik Amazon pada tahun 2020 dari Spotify, sebagai Direktur Manajemen Produk.

Dalam pernyataan media yang mengumumkan berita tersebut, Presiden SoundCloud Eliah Seton menyebut penunjukan Chan  adalah tambahan bagi perubahan yang terjadi pada tim kepemimpinan di SoundCloud”.

SoundCloud mengatakan bahwa dalam peran barunya, Chan akan mengawasi ekosistem Creator platform secara global, termasuk alat, layanan, produk, dan penawaran.

Melaporkan langsung ke Presiden SoundCloud, Eliah Seton, dan melayani di tim kepemimpinan eksekutif perusahaan, Chan akan bertanggung jawab “mengembangkan produk Creator yang kaya fitur untuk artis independen saat mereka meningkatkan karier ke  ke tingkat lebih tinggi di dalam dan di luar SoundCloud ”.

Di bawah kepemimpinan Chan di Twitch, platform tersebut akan menjalin kemitraan dengan Universal Music Group, Warner Music Group, agensi label indie Merlin, National Music Publishers Association, dan banyak lagi.

Chan bergabung dengan Twitch dari Spotify, tempat ia menjadi Direktur Manajemen Produk, memimpin strategi dan pengembangan produk untuk platform Pencipta dan membangun alat analitik untuk artis dan label, termasuk Spotify untuk Artis dan Spotify Analytics.

Pada bulan Februari lalu, MBW menulis  tentang bagaimana SoundCloud menjadi lebih dari sekadar bisnis layanan artis.

Dalam siaran pers yang mengumumkan perekrutan Chan, SoundCloud mengklaim sebagai satu-satunya perusahaan layanan artis dan layanan streaming musik langsung ke konsumen untuk penggemar, mengadakan hubungan langsung dengan artis dan pendengar, memposisikan diri secara strategis untuk menciptakan peluang baru secara langsung dengan seniman independen”.

Bbaru-baru  ini SoundCloud juga meluncurkan penawaran layanan baru tingkat atas bagi artis, yang dikenal sebagai "daftar" artis independen yang sangat sukses - termasuk Lil Pump dan Tekno – sign langsung dengan SoundCloud.

Kesepakatan ini membuat perusahaan membayar uang muka dan berinvestasi dalam pemasaran artis, dll. (seperti yang mungkin dilakukan oleh label rekaman tradisional).

Pada bulan Februari, SoundCloud menambahkan elemen baru pada bisnis layanan artisnya  melalui usaha patungan dengan Solid Foundation, bagian dari manajemen dan layanan kreatif QC Media Holdings, yang akan bekerja sama dengan SoundCloud untuk mengidentifikasi, berinvestasi, dan mendorong karier dari seniman di platform.

Eliah Seton menyatakan, “Ini adalah tambahan yang mengubah permainan untuk tim kepemimpinan kami di SoundCloud. Tidak ada yang membangun, meluncurkan, dan meningkatkan lebih banyak produk dan layanan bernilai tambah bagi pembuat konten selain Tracy.”

“Tracy telah berhasil membangun produk para kreator untuk beberapa perusahaan hiburan dan teknologi terbesar di dunia.  Kami sangat senang dia membawa kemahirannya kepada SoundCloud.”

Chan menambahkan, “Ini adalah waktu yang tepat untuk bergabung dengan SoundCloud; sebuah perusahaan perintis yang terus berinovasi dan memperdalam komitmennya untuk menyediakan layanan dan penawaran terbaik di kelasnya yang memajukan karir seniman di seluruh dunia.

“Pengalaman saya sebelumnya berfokus pada membantu artis berkembang dalam ekonomi musik yang ada. Sekarang, di SoundCloud, misi saya adalah membangun ekonomi musik baru untuk membantu para artis berkembang.”

MBW